Come acquistare

Scegli i capi, gli accessori, le scarpe e tutto quello che desideri acquistare sul sito e mettilo nel carrello. Dopo aver concluso la tua selezione, entra nell’area “carrello”, scegli il metodo di pagamento, l’indirizzo di spedizione e clicca su “acquista”. Prima di procedere con il pagamento ti suggeriamo di controllare che l’ordine, l’indirizzo, sia e-mail che fisico, i pezzi da te scelti e tutte le informazioni inserite siano corrette. Non appena avrai confermato l’ordine e fatto il pagamento riceverai una e-mail con il riepilogo del tuo acquisto.

Come fare se non riesci a scegliere o se hai dei dubbi

Se non riesci a scegliere, hai dubbi sulla vestibilità oppure hai bisogno di ulteriori chiarimenti, contattaci su WhatsApp o sui nostri canali social. Possiamo scriverci o fare delle video chiamate per scegliere insieme i capi che soddisfano le tue preferenze. Se abiti in zona Castelli Romani puoi venire a trovarci in negozio per provare gli abiti oppure per fare due chiacchiere.

 Pagamenti, Resi e Rimborsi

Puoi pagare con carta di credito, bonifico, PostePay o PayPal.

 Cambi/Resi

Se il tuo ordine non dovesse soddisfarti, non c’è problema. Inviaci una e-mail entro 15 giorni dalla ricezione del pacco indicando il capo o l’accessorio che vuoi restituire o cambiare.

Ti ricordiamo che le condizioni per i cambi e i resi sono le seguenti:

• La merce acquistata può essere resa solo entro 15 giorni dalla data di consegna.
• I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
• Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;
• Il costo della spedizione del reso è a tuo carico.

Istruzioni per il reso:

• Invia una e-mail a info@dollyrockershop.it
• Compila il modulo di recesso e inseriscilo nella confezione originale con l’articolo, o gli articoli, da restituire.
• Fissa un appuntamento per il ritiro del pacco con il corriere che ha effettuato la consegna (GLS) oppure con un corriere a tua scelta.
• Applica l’etichetta per la restituzione sul pacco fornita dal corriere.

Rimborso

Solo dopo aver ricevuto il tuo pacco e aver verificato che tutte le condizioni per il reso/cambio sono state rispettate, procederemo al rimborso totale dell’importo che hai pagato meno le spese di spedizione.

Spedizioni

Dolly Rocker spedisce in tutta Italia.

Le spese di spedizione sono di € 7,90.

La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 200,00.

L’ordine arriverà a casa tua entro 2-10 giorni lavorativi.

Se preferisci puoi ritirare anche presso il nostro negozio a Velletri con relativo pagamento in loco.

Consulta i Termini e le Condizioni generali per sapere di più sulle spedizioni, sui resi, sui rimborsi e sulle modalità di acquisto sul sito www.dollyrockershop.it.